Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 99ok99

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "99ok99" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ thương hiệu 99ok99 và hệ thống website, ứng dụng di động, cùng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền 99ok99.tech và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 99ok99.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống 99ok99 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 99ok99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, xổ số, nổ hũ và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc thanh toán được thực hiện thông qua tài khoản của bạn trên 99ok99.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng 99ok99 từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, bất kể phương thức truy cập là trình duyệt web hay ứng dụng di động.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên 99ok99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 99ok99 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và khóa tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi theo quy định.
2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 99ok99. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống xác minh là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
3. Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, đồng thời cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 99ok99 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.
4. Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không chia sẻ quyền truy cập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hành động thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

Người dùng 99ok99 cam kết sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí và tuân thủ đầy đủ các quy định sau:

Hành vi được phép:

• Đặt cược và tham gia các trò chơi theo đúng luật chơi được công bố trên nền tảng.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng khi có thắc mắc hoặc khiếu nại hợp lệ.
• Sử dụng các tính năng tự giới hạn tài khoản nhằm kiểm soát hành vi cá cược của bản thân.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi theo đúng điều kiện và điều khoản của từng chương trình.

Hành vi bị nghiêm cấm:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, odds bất thường hoặc sai sót kỹ thuật để đặt cược một cách không trung thực. Mọi giao dịch phát sinh từ lỗi kỹ thuật có thể bị hủy bỏ mà không cần thông báo trước.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 99ok99 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các hành vi bị nghiêm cấm trên có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

99ok99 hỗ trợ đa dạng các phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay QR, thẻ cào và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Chỉ chấp nhận giao dịch nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 99ok99. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhờ người khác nạp tiền.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
• Với kênh USDT TRC20, giao dịch sẽ được xác nhận sau khi blockchain ghi nhận đủ số lần xác nhận theo yêu cầu (thông thường trong vòng 1–5 phút).

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền trung bình dưới 3 phút đối với các giao dịch thông thường trong giờ hành chính.
• 99ok99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.
• Số tiền rút phải là tiền đã hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo đúng điều kiện của từng chương trình khuyến mãi đã nhận. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp.
• 99ok99 không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng, nhà mạng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

99ok99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm ra mắt. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi trên nền tảng:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng từ khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (nếu có) có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực mà không được hoàn trả.
• Giới hạn một lần nhận thưởng: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Quyền từ chối và thu hồi: 99ok99 có quyền từ chối, sửa đổi, tạm dừng hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Kết hợp khuyến mãi: Người dùng không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.

99ok99 cam kết công bố minh bạch toàn bộ điều kiện khuyến mãi và không áp dụng các điều khoản ẩn gây bất lợi cho người chơi. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chương trình khuyến mãi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99ok99 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ các tình huống sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, vốn mang bản chất rủi ro tự nhiên và người dùng hoàn toàn tự nguyện tham gia.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Thay đổi tỷ giá hối đoái ảnh hưởng đến giá trị giao dịch USDT hoặc các loại tiền điện tử khác.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.

99ok99 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7 với cam kết uptime 99,97%, tuy nhiên chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn trong mọi trường hợp. Trong những tình huống ngoài tầm kiểm soát (force majeure) như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước, 99ok99 được miễn trừ trách nhiệm pháp lý tương ứng.

99ok99 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

99ok99 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh tổn thất quá mức.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở bạn khi đạt đến giới hạn thời gian chơi đã thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Bạn có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để ngắt quãng thói quen cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực nghiêm trọng đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.

Nếu bạn lo lắng về hành vi cá cược của bản thân hoặc của người thân, chúng tôi khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

99ok99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Hành xử thiếu văn minh, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên và thành viên khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 99ok99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng và tiền cược chưa giải quyết. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh theo quy định nội bộ.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 99ok99, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 99ok99 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được phép sao chép, tái phân phối, sửa đổi, dịch thuật, tạo sản phẩm phái sinh, hay sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 99ok99 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 99ok99. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

Các thương hiệu, nhãn hiệu và tên gọi của nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng thuộc quyền sở hữu của các công ty tương ứng. Sự xuất hiện của các thương hiệu này không hàm ý bất kỳ mối quan hệ đối tác hoặc bảo chứng nào ngoài thỏa thuận cấp phép đã ký kết.

99ok99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo nội bộ trong tài khoản, email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ. Tuy nhiên, trách nhiệm kiểm tra và cập nhật thông tin điều khoản định kỳ thuộc về người dùng.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc áp dụng các điều khoản này sẽ được giải quyết trên tinh thần thương lượng và thiện chí. Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác.